1. Información General
Los presentes Términos de Servicio (en adelante "Términos") regulan el uso de los servicios proporcionados por Voyage Adventure Real Estate, S.L. (en adelante "Voyage Adventure", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), así como el acceso y uso de nuestro sitio web.
Datos de la Empresa:
- Razón Social: Voyage Adventure Real Estate, S.L.
- NIF: B12345678
- Dirección: Calle Serrano 45, 2ª Planta, 28001 Madrid, España
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 234 56 78
- Registro Mercantil: Madrid, Tomo 12345, Folio 123, Sección 8, Hoja M-123456
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Voyage Adventure.
3. Servicios Ofrecidos
Voyage Adventure ofrece los siguientes servicios inmobiliarios:
Servicios de Venta:
- Valoración profesional de propiedades
- Marketing y promoción de propiedades
- Gestión de visitas y negociaciones
- Asesoramiento en el proceso de venta
Servicios de Compra:
- Búsqueda personalizada de propiedades
- Acompañamiento en visitas
- Asesoramiento en negociaciones
- Gestión documental
Servicios de Inversión:
- Análisis de mercado inmobiliario
- Identificación de oportunidades
- Asesoramiento en inversiones
- Gestión de carteras inmobiliarias
4. Condiciones de Uso del Sitio Web
El uso de nuestro sitio web está sujeto a las siguientes condiciones:
Uso Permitido:
- Acceso a información sobre nuestros servicios
- Contacto con nuestro equipo
- Solicitud de información sobre propiedades
- Uso personal y no comercial
Uso Prohibido:
- Actividades ilegales o fraudulentas
- Spam o envío de comunicaciones no solicitadas
- Introducción de virus o código malicioso
- Copia o reproducción no autorizada del contenido
- Uso comercial sin autorización previa
5. Obligaciones del Cliente
Como cliente de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos
- Colaborar de buena fe en la prestación de los servicios
- Informar de cualquier cambio relevante en sus circunstancias
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales
6. Honorarios y Comisiones
Los honorarios y comisiones por nuestros servicios se establecen según las siguientes condiciones:
Comisiones de Venta:
- Las comisiones se establecen en el contrato de mediación
- Se devengan únicamente en caso de venta exitosa
- Incluyen todos los servicios de marketing y gestión
Honorarios de Consultoría:
- Se facturan según las horas de trabajo efectivo
- Se establece una tarifa horaria en el contrato
- Pueden requerirse pagos anticipados
Servicios de Búsqueda:
- Pueden incluir honorarios fijos iniciales
- Se especifican en el contrato de servicios
- Incluyen gastos de búsqueda y gestión
7. Responsabilidades y Limitaciones
Voyage Adventure se compromete a prestar sus servicios con la máxima profesionalidad, sin embargo:
Limitaciones de Responsabilidad:
- No garantizamos resultados específicos en plazos determinados
- No somos responsables de decisiones de inversión del cliente
- Nuestra responsabilidad se limita al importe de los honorarios recibidos
- No respondemos por información proporcionada por terceros
Exclusiones:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o oportunidades
- Fluctuaciones del mercado inmobiliario
- Cambios en la legislación aplicable
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web y materiales son propiedad de Voyage Adventure:
- Contenido del sitio web (textos, imágenes, diseño)
- Marca y logotipos de Voyage Adventure
- Materiales de marketing y promocionales
- Metodologías y procesos propietarios
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
9. Confidencialidad
Voyage Adventure se compromete a mantener la confidencialidad de:
- Información personal y financiera de los clientes
- Detalles de propiedades y transacciones
- Estrategias de inversión y planes comerciales
- Cualquier información calificada como confidencial
Esta obligación permanece vigente incluso después de la finalización de la relación comercial.
10. Resolución de Contratos
Los contratos pueden resolverse en los siguientes casos:
Por parte del Cliente:
- Incumplimiento grave de nuestras obligaciones
- Desistimiento en los términos legalmente establecidos
- Acuerdo mutuo por escrito
Por parte de Voyage Adventure:
- Incumplimiento de pago por parte del cliente
- Proporción de información falsa o engañosa
- Uso indebido de nuestros servicios
- Actividades que puedan dañar nuestra reputación
11. Modificaciones de los Términos
Voyage Adventure se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán:
- Publicación en nuestro sitio web
- Comunicación por correo electrónico
- Notificación en nuestras oficinas
El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.
12. Resolución de Disputas
Para la resolución de controversias:
Mediación:
Como primera instancia, intentaremos resolver cualquier disputa mediante mediación de buena fe.
Arbitraje:
En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes pueden someter la controversia a arbitraje según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.
Jurisdicción:
Para cualquier disputa no sometida a arbitraje, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.
13. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española, específicamente:
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
- Código Civil Español
- Ley de Protección de Datos Personales
- Legislación sobre mediación inmobiliaria
- Normativa de protección al consumidor
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 234 56 78
- Dirección: Calle Serrano 45, 2ª Planta, 28001 Madrid, España
- Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 19:00
15. Disposiciones Finales
Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo anterior relacionado con el tema objeto del mismo.
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